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ISO 9000
Qu'est-ce qu'ISO 9000?
ISO 9000
consiste en un ensemble de normes et de directives permettant la mise en
place d'un système de gestion de qualité. Il se compose de différents pôles,
dont ISO 9001 qui établit les conditions qu'un tel système doit posséder.
La dernière version de ce standard a été publiée vers la fin de l'année
2000 (ISO 9001:2000).
Des clients satisfaits
Les clients sont la base de
toute entreprise. Par conséquent, il est nécessaire de les satisfaire de
façon permanente et donc d'adapter vos produits et services à leurs
volontés. ISO 9001 constitue une valeur sûre pour votre entreprise car
cela vous permet de rencontrer les volontés de vos clients. Effectivement,
ces derniers peuvent être assurés, grâce au certificat ISO, que votre
entreprise est en mesure de répondre à leurs demandes.
De nouveaux clients
Le certificat ISO 9001
constitue en lui-même un outil de marketing efficace. A côté de cet
atout, posséder une telle certification devient de plus en plus une
exigence sur le marché pour être fournisseur. L'acquisition
d'ISO 9001 vous permet donc d'attirer de nouveaux clients.
Amélioration continue
Ne rien entreprendre amène
à régresser. Pour devancer les concurrents, il est nécessaire que les
processus d'entreprise soient réaménagés en permanence. Le processus
d'amélioration continue est une partie essentielle de la norme ISO
9001:2000. Celui-ci permet de conduire à de meilleurs résultats par la
réduction des coûts, l'augmentation de la productivité et des gains, la
satisfaction des clients et du personnel, etc.
Nous pouvons vous aider
FOX Consulting vous offre
la possibilité de faire appel à un spécialiste indépendant pour préparer
votre entreprise à la certification.
Nos points forts sont les
suivants:
·
Introduction rapide et efficace du système de
gestion de qualité
·
Flexibilité
·
Une
approche no nonsense
·
KISS méthode (Keep It Simple
and Stupid)
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Vous avez des questions? Vous désirez un rendez-vous
sans engagement? N'hésitez pas et envoyez un courriel à: frederic@genium.lu. Nous nous
ferons un plaisir de vous renseigner.
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